• (0271)-634634
  • rsmoewardi@jatengprov.go.id
  • Oleh 15
  • 2017-04-29

Pelatihan Customer Service Bagi Front Liner RSUD Dr. Moewardi


Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan kepada pelanggan, RSUD Dr. Moewardi mengadakan Pelatihan Customer Service yang dilaksanakan pada :

 

Hari, Tanggal     : Sabtu, 29 April 2017

Tempat              : Ruang Diklat 2 & 3, Gd. Teratai Lt. 2

Peserta              : 1. Tenaga Perawat

                             2. Petugas Rekam Medis

                             3. Petugas Informasi

                             4. Petugas Security

                             5. Petugas Kasir

Materi                : 1. Memahami kembali Dasar-dasar pelayanan

                             2. Membangun Servant Personality

                             3. Mengoptimalkan ketrampilan komunikasi dalam melayani

                             4. Membangun loyalitas pelanggan

Tinggalkan Komentar