Frequently Asked Questions (FAQ)


Frequently Asked Questions (FAQ)


Frequently Asked Questions (FAQ)

Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan seputar layanan RSUD Dr. Moewardi, mulai dari pendaftaran, pelayanan BPJS, jadwal pelayanan, hingga informasi lainnya.

Informasi Lebih Lanjut: 08572 5555 333
Dimana saya bisa melihat jadwal dokter?

Untuk jadwal dokter bisa dilihat di aplikasi Moewardi Wae dan website rsmoewardi.com pada menu Jadwal Dokter.

Kapan jam layanan RSUD Dr. Moewardi?

RSUD Dr. Moewardi menyediakan pelayanan 24 jam untuk layanan berikut ini:

  1. IGD (Instalasi Gawat Darurat)
  2. IBS (Instalasi Bedah Sentral)
  3. Laboratorium CITO
  4. Radiologi CITO
  5. Rawat Inap
  6. Farmasi
  7. Instalasi Kedokteran Forensik & Pemulasaran Jenazah

Informasi Jam Pelayanan Rawat Jalan:

Jam Pendaftaran

Senin – Kamis : 07.00 – 14.00 WIB / s.d. pasien selesai dilayani

Jumat : 07.00 – 12.00 WIB

Jam Pelayanan

Senin – Kamis : 07.00 – 15.30 WIB / s.d. pasien selesai dilayani

Jumat : 07.00 – 14.00 WIB


Apabila terdapat perubahan jam pelayanan, informasi akan disampaikan melalui media sosial dan website RSUD Dr. Moewardi.

Apakah RSUD Dr. Moewardi melayani pemeriksaan menggunakan BPJS?

Tentu, kami melayani pasien BPJS.

Untuk berobat rawat jalan di RSUD Dr. Moewardi, peserta BPJS perlu membawa rujukan berjenjang sesuai ketentuan yang berlaku. Namun, apabila mengalami kondisi gawat darurat, peserta BPJS dapat langsung datang ke IGD tanpa memerlukan rujukan. BPJS dapat digunakan di IGD apabila pasien memenuhi kriteria kegawatdaruratan.

Bagaimana prosedur pendaftaran pasien rawat jalan?

Pendaftaran rawat jalan di RSUD Dr. Moewardi bagi pasien BPJS maupun non-BPJS dapat dilakukan secara online mulai H-7 sebelum jadwal kunjungan melalui aplikasi Moewardi Wae atau laman https://pendaftaran.rsmoewardi.com.

Cara daftar online melalui aplikasi Moewardi Wae dapat dilihat melalui tautan berikut ini.

Jika belum sempat mendaftar secara online, pendaftaran juga dapat dilakukan pada hari kunjungan (hari H) melalui Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM) dengan bantuan petugas atau langsung di loket pendaftaran.


Apabila Anda menemui kendala saat melakukan daftar onlien, silakan dapat menghubungi WhatsApp Hotline kami: 08572 5555 333.

Bagaimana cara saya menyampaikan aduan?

Pengaduan dapat disampaikan secara langsung (tatap muka) dengan menemui petugas di Ruang Pengaduan (Gd. Wijaya Kusuma Lantai 1) atau dengan menghubungi WhatsApp Hotline kami: 08572 5555 333.

Pengaduan dapat juga dilakukan melalui berbagai akses seperti yang tercantum pada tautan berikut ini.